# Politika privatnosti **Zadnje ažuriranje: 29. listopada 2026.** Ova obavijest objašnjava kako se obrađuju osobni podaci pri korištenju web-trgovine Pointer i naručivanju proizvoda. ## Voditelj obrade i kontakt Voditelj obrade je **Kremenica, obrt za digitalni marketing, vl. Šimun Bura** (web-trgovina Pointer), OIB **77532989378**, Ul. kralja Zvonimira 19, 22320 Drniš, Hrvatska. Za pitanja o osobnim podacima pišite na [kremenicaobrt@gmail.com](mailto:kremenicaobrt@gmail.com) ili poštom na navedenu adresu. ## Koje podatke obrađujemo i zašto Kada pošaljete narudžbu, obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, telefon ako ga upišete, adresu, grad, poštanski broj, državu, naručene proizvode, iznose i napomenu koju dobrovoljno unesete. Te podatke koristimo za zaprimanje i obradu narudžbe, dostavu, naplatu, korisničku podršku i rješavanje reklamacija. Podatke obrađujemo radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev i izvršenja kupoprodajnog ugovora te radi ispunjenja računovodstvenih i drugih zakonskih obveza. Ako nam se javite e-poštom ili telefonom, podatke iz komunikacije koristimo kako bismo odgovorili na upit i vodili daljnju komunikaciju o njemu. Web-trgovina ne traži izradu korisničkog računa i trenutačna izvedba ne šalje newsletter niti uključuje Google Analytics ili oglasne kolačiće. Košarica se privremeno čuva u memoriji stranice tijekom vaše posjete. Podaci iz košarice ne šalju se poslužitelju dok ne pošaljete narudžbu. Nužni tehnički zapisi mogu se obrađivati radi sigurnosti i rada usluge. ## Primatelji i rok čuvanja Podatke dajemo samo osobama kojima su potrebni za navedene svrhe, primjerice pružateljima hostinga i održavanja sustava, dostavnoj službi za isporuku te računovodstvenim ili nadležnim tijelima kada je to potrebno ili propisano. S izvršiteljima obrade ugovaraju se odgovarajuće mjere zaštite podataka. Podatke o narudžbama čuvamo onoliko koliko je potrebno za obradu kupnje i ostvarivanje prava iz kupoprodaje, a dokumentaciju koju moramo čuvati zadržavamo tijekom rokova propisanih primjenjivim propisima. Upite čuvamo koliko je potrebno za odgovor i rješavanje predmeta, osim ako je dulje čuvanje nužno radi pravnih zahtjeva. ## Vaša prava Ovisno o okolnostima, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor ili zatražiti prenosivost podataka. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući; povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade. Zahtjev pošaljite na **kremenicaobrt@gmail.com**. Možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, [azop.hr](https://azop.hr/). ## Kolačići i lokalna pohrana Stranica koristi nužne tehničke mehanizme za rad sustava. Košarica ostaje u memoriji stranice tijekom posjete i ne sprema se kao kolačić ni u lokalnu pohranu preglednika. Administracijsko sučelje koristi sesijske mehanizme za prijavu. Trenutačna izvedba ne postavlja analitičke ni oglasne kolačiće. Zatvaranjem ili osvježavanjem stranice košarica se može isprazniti. ## Izmjene obavijesti Ovu obavijest ažurirat ćemo ako se promijene načini obrade ili funkcije web-trgovine. Na ovoj stranici objavit ćemo datum zadnje izmjene.